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一個創意人的自我修養：常一飛教你如何面對不盡如人意的外在環境

廣告⼈不聊廣告、創意⼈不聊創意，這份講稿，在他上臺⼀秒前被⼤改特改，脫稿分享，卻更精彩，創意能讓⼯作加分; 為⼈不知的是，創意⼈的⾃我修養，如何⾯對充滿挑戰的⼈⽣…

 前偉門智威首席創意長   常一飛

第一節：從板凳球員蛻變主力先發

「我的第一份工作，不是在廣告公司。」

這位在業界打滾近三十年的資深廣告人笑道，他說因為貪玩，28歲結婚後才定下心要好好工作，與當時在復興美工畢業的同學相比，別人已在廣告行有了職稱，而他的履歷上，工作經驗只有一片空白。

「我進了製片公司，負責美術和分鏡。」

作為廣告公司的服務乙方，不時會與廣告公司開會，讓他更確信自己的職涯理想是廣告創意。深知起步晚，常一飛拿出大破大立的態度，要求自己在五年內衝出成績。那段時間，辦公室成旅館，生活被趕稿、提案、開會無縫填滿，就連喝水都在想點子，此時的他，只想竭盡所能地追上同行。

「我的計畫是在每家公司服務以一年以上、兩年以下，目的是讓自己大量學習、熟悉行業生態。」

沈潛兩年，他終於等到廣告公司的橄欖枝，進入夢寐以求的賽場，拿到球權的他維持著衝刺步調，從設計步步經營，才晉升到執行創意總監、創意長。

「對結果控制力越強的人，會讓人有信賴感，如何建構這樣的特質？取決於思考是否完整。再透過小事不斷積累，讓大家瞭解這樣的特質。」

信任感的建立，不僅在成果的「兌現」上，還包含了溝通中的共識校準，要取得客戶的認可，有時得比他（她）們更在乎品牌、思考得更深。

「廣告已從過去服務業為主過渡到服務消費者，因此當你比客戶更在乎他們的品牌發展時，更容易取得彼此共識。」

第二節：三角博弈-家庭、客戶、自我

All or Nothing是常一飛的人生格言，也是他的生活實踐，要不就不要，要就要全拿，乍聽有些極端，但背後卻隱含著許多「妥協」，天秤兩端，是家庭、是職場、是自我。

「人生充滿妥協，無人例外，得定一個目標，以它作為燈塔，行走過程中，未必是直線，但最起碼方向不會改變。」

30歲的常一飛，目標是在業界拿出一張漂亮成績單，對於家庭，他盡量以「做六休一」的原則，把週日留給家人，不談工作、不想工作、不進公司。

「當然，有時難免會有意外狀況，這時候就得做調整，也謝謝我的家人能理解。」

對於職場，又該用何種心態進行決策？常一飛分享了「接受」與「承受」的觀念，有時後者比前者更重要，以運營為例，當公司狀態好、盈利高時，面對難搞奧客，他曾與高層決定，與之「大膽分手」，原因是公司扛得起沒有這位客戶的損失;反之公司遭遇疫情、經營艱苦時，即使再難處的客戶也得努力攻下。

「因勢利導，當團隊承受能力高，此時接受能力可以低，主導空間更大。」

同樣原則，換個角度，亦可運用在能力訓練上，好比健身，當人已經能舉40公斤，要挑戰的是41、42公斤，原則是找到自己、團隊所能承受的底線，能扛得住、卻不能崩掉，如此才能不斷撐大，擴充更多可能。

第三節：球員轉教練，用管理思維組織超級戰隊

一個戰隊的誕生，來自管理者一系列的行為設計，對常一飛來說，「可承受的不安定感」是他維持團隊活力的核心原則。

「用人部分，我會根據費用、性格等條件反推，比如一個行事風格較為安靜的小組，會安排一個活潑、無釐頭的人，刺激內部互動。」

此外，他實行了「每半年一微調」機制，製造內部些微的不安定性，攪動團隊成員間的工作默契，藉此觀察每個人的個性，甚至觀察團隊潛在問題。

「太穩定對創意工作來說是非常致命的，創造不穩定，必然會出現許多問題，但只要問題出現，離解決問題就不遠了。」

每位管理者，往往都有深思遠慮的特質，這四個字，在常一飛的辭典理，被拆解五個部分：起點、策略、計畫、滾動式調整、長期目標，首先考慮的是「長期目標」，找到錨點，再來細思座標、走法、實現工具，職場如此、家庭如此、人生亦如此。

「現實總是難盡人意，對於失敗，沒有必要在情緒上多做纏鬥，放下、接著再開始，滾動式調整就是給自己折衷、妥協的空間，」

第四節：離開球場，持續拓荒

「好奇、熱情、歸零」是常一飛給自己的三大關鍵詞，他對一切變化總抱有十足的樂觀與企圖心，年近六十，面對自己熱愛的廣告、這個奔跑數十年的賽場，他並不貪戀，而是選擇跳轉其他領域重新開始，給自己定下「七七計畫」：學習七種感興趣的事，每項用七年的時間，比如烏克麗麗、金繼、旅行等，他曾用一個背包、一路西行、穿越西藏直到尼泊爾，沒有時間限制、路線機動調整，比起做廣告，探索未知更有趣。

肝不可能永保新鮮，但心態卻可以

運動場上沒有舒適圈，工作職場亦如是，那些令人熱淚盈眶的經典畫面，演繹的不是完美動作，而是人在劣勢下扭轉困局的能力，生活丟給我們的往往都是討人厭的變化球，如何略施巧勁，扭轉乾坤，或許是這位創意人給人的啟發，All or Nothing，人生的格局，總在取捨之間，生命永遠在倒計時，我們的肝不可能永保新鮮，但心態卻可以。

採訪致謝：陳宣迪（Evan Chen）