設計師如何創業?鮮少人知這四點!專訪SAM BRANDESIGN 王鄉誠
疫情掀起離職潮,也引爆世界近年最大一波創業潮,你是否考慮過創業呢?如何開始?應注意哪些事?我們特別邀請到在澳門、臺灣創業有成的品牌設計顧問王鄉誠,完整分析創業必知的四件事!(閱讀時間三分鐘)
世界:從疫情中尋求新生
事情總是一體兩面,疫情帶來的蕭條促使人思考改變與創新,2022年初,英國金融時報(Financial Time)就以「疫情下的企業家將帶來新一波破壞性創新」(Covid entrepreneurs can lead a new wave of creative destruction)為題探討疫情下的新商業現象,許多企業積極尋求轉型,很多人也在考慮自立門戶,而創業是眾多人考慮的選項之一,接下來的問題是:怎麼開始?該怎麼做?
王鄉誠Sam
王鄉誠(Sam),一位出生臺灣、落根澳門的創業者,曾為產品設計師,現為品牌設計顧問,畢業於臺灣雲林科技大學工業設計研究所碩士,目前擔任澳門SAM BRANDESIGN負責人、臺灣羨慕品牌設計有限公司創辦人。專注於品牌建立、品牌溝通與品牌顧問,合作單位如澳門特殊奧運會、龜記茗品、澳門自來水、基隆市政府等。
一、尋找題目,善用資源
創業前首要之務是找題目,哪個題目既適合自己又有發展潛力?如何思考?王鄉誠以自己2007年撰寫碩士論文的經驗為例,指導老師研究領域是高齡者有關的設計研究,由於不太會說臺語、與高齡者存在溝通上的困難,促使他思考如何在有限的條件下做自己想做的事。
「我看了很多報紙,不只臺灣,還包含國外,將符合老師方向、社會問題點且需要被解決的文章蒐集起來,一共三百多篇,從中篩出自己喜歡議題,最後選擇『辦公室玩具』為主題。研究過程中,我海投郵件給各國的玩具專家,徵求他(她)們建議與資訊,這篇論文後來獲得很好的效果,我還在Wiki上創建了辦公室玩具的詞條,並放上自己的部落格,後來很多人搜查辦公室玩具都會首先找到我。」
碩士畢業後,王鄉誠成為一位產品設計師,除了本有設計工作外,他還積極爭取其他「練手」機會,例如協助顧客與設計品有關的活動定位、訊息調整等,從中鍛煉溝通技巧與收集市場資訊的能力。
「我認為累積經驗的方式是不斷嘗試和自我超越,因此當我還是設計師時,我會督促自己提出比原來要求更多的創意方案。」
二、創立公司,拓展業務
2014年,王鄉誠赴澳門從事設計工作,意外開啟了自己的創業之路,澳門匯聚了來自世界各地的資本與菁英,工作一年後,他發現與其做設計,市場更需要「品牌服務」,於是他在2015年註冊了公司。
「澳門鼓勵創業,貿處局註冊公司比臺灣相對簡單很多。澳門市場規模小,可以在成本相對低的情況下試錯,再拓展到世界各地。」
公司有了,業務在哪呢?王鄉誠清楚地知道,很少人會因為「喜歡他的作品而找到他」,而是因為「認識他而找他做服務」,尤其在澳門這個地狹人稠的彈丸之地,人脈就是他尋找業務的藍海。
「我參加商會和社團,像是澳門臺商會、澳門設計師協會等,我把每次聚會當作面試。另一點是我從小就愛打籃球,也加入了澳門臺商籃球隊,在那裡認識很多朋友,為業務帶了不少機會。」
參加商會、社團對他來說只是基本,他提到自己還參加文化沙龍,尤其把握「問問題」時間,總是第一個發問,發問時不忘介紹自己,不僅讓臺下的聽眾認識自己,也讓演講者對他留下印象。
「澳門的圈子很小,同一位演講者會在類似的主題上出席,提問次數多了,這些嘉賓自然就記得了,之後便有深入交流的可能。」
經過幾年的開拓,他的品牌漸漸打出名聲,在澳門、臺灣站穩腳跟,有機會經手澳門特殊奧運會、龜記茗品、基隆城市品牌設計等案子。
三、耐心溝通,細心服務
有服務、業務,再來是如何贏得業主的信任,王鄉誠表示很多人尋求品牌服務的初衷就像病人頭痛找醫生開止痛藥一樣,想得到立竿見影的效果,但他會引導業主思考自己創業品牌的初衷、精神、甚至背後的故事,在全面的「體質檢查後」,從中篩選、淬鍊出品牌的核心理念。
「品牌定位是一個感性與理性交錯的過程,我常用養小孩做比喻,養成的過程需要不厭其煩的溝通,當然別人也會挑戰我的想法,但我自己很享受這樣的狀態,這有時會促成更多創意火花。」
確認品牌定位後,接下來才是著手「品牌設計」,他認為品牌設計是一種「巧妙組合」,必須大量閱讀看資料,再從中進行組織。有趣的是,品牌設計有時會延伸出「品牌顧問」的業務,協助業主在後續執行方案時保持調性一致,而他的細心也迎來客戶與市場肯定。
四、耐住寂寞,拓展可能
經營總是有起有落,王鄉誠不諱言公司也有過一段黑暗期,曾有半年都沒有業務,尤其2019年末Covid打亂了所有的運營節奏,但他並沒有陷入慌亂,而是調整自己的心態。
「危機就是轉機,Covid 讓我有機會回臺灣,重新認識這個市場,挖掘更多機會。」
對於經營,王鄉誠還有另一層思考,他意識到品牌服務還是相對被動的收入,最好是能與有潛力的夥伴穩定合作,甚至展開新的商業項目。
「這也是我覺得品牌顧問重要的地方,可以從服務過程中發展觀察出這個企業是否有深入合作的潛質、我提供的創意方案是否可行,說不定我們可以成為未來的事業夥伴。」
創業者的性格
創業方式千百種,感覺王鄉誠的事業並不是從流量或熱點話題中打開的,他更像一位勤懇的運動員,在球場上,把握所有的機會、努力發揮且坦然面對結果。都說創業有三本:「本能、本人、本錢」,他笑說公司最大開銷就是自己,因為一切都自己來,過程中也不忘給自己鼓勵:「不管在哪,不要怕!走出去!享受每個當下。」比起穩定的月薪,創業絕對是一條辛苦路,我想每位願意踏上這條路的冒險家,在內心深處一定有顆不願被現實妥協的頑強之心,如果你還有這份不屈的固執,準備好接受挑戰!一起出發吧!
延伸閱讀
http://www.sambrandesign.com/index.php?node=inspiration